Beschwerden bei Kabel Deutschland

An 23.07.09 09:47

Der größte deutsche Netzwerkbetreiber Kabel Deutschland nimmt Stellung gegenüber den Beschwerden seiner Kunden. Kabel Deutschland sieht sich mit dem Vorwurf konfrontiert, in den Abendstunden und am Wochenende die Bandbreite zu drosseln. Vor allem die Downloadgeschwindigkeit sei abends stark eingeschränkt, so dass sogar das Surfen auf normalen Webseiten unverhältnismäßig lange dauere.

Kabel Deutschland erklärt, dass es von ihrer Seite keine aktive Drosselung der maximal nutzbaren Bandbreite gebe, ebenso wie bei anderen DSL- und Internet-Anbieter beziehen sich die Angaben auf maximal erreichbare Bandbreiten. Nicht zu vernachlässigen sei neben der Auslastung des Internets auch die Qualität des Hausnetzes, für das entgegen der vielerorts gängigen Meinung nicht Kabel Deutschland, sondern die Hausverwaltung zuständig sei.
Eigenen Angaben zu Folge ist Kabel Deutschland stets darum bemüht, bei lokal bedingter starker Nutzung des Netzes, weitere Netzverteiler zuzuschalten um die Einheiten zu verringern. Die Ausbauarbeiten des Glasfasernetzes können zum Beispiel zu kurzzeitigen Schwankungen der Bandbreiten führen, davon sind jedoch immer nur weniger Nutzer betroffen.

oben

schnell-dsl.com

Beschwerden bei Kabel Deutschland